Saskia Kupers
Niet alleen onze klanten profiteren van het zorgzame karakter van Saskia. Ook de collega’s kunnen iedere werkdag genieten van een heerlijke lunch die Saskia met haar teamgenoten verzorgt. Deze zorgzaamheid is één van haar sterke kanten die Saskia perfect weet in te zetten in haar werk als service- en supportmedewerker.
Saskia: “Het is alweer een paar jaar geleden dat ik bij Vrest begon. Sinds juni 2021 werk ik als service- en supportmedewerker in een heel fijn team. Doordat Vrest geen grote organisatie is merk ik dat de collega’s elkaar goed kennen. Het contact is goed en hecht en we weten wat we aan elkaar hebben.”
“Het mooie van deze functie is dat ik zowel mijn ervaringen uit vorige banen als mijn eigen kwaliteiten kan inzetten. Oorspronkelijk kom ik uit een andere hoek, namelijk uit de bruidsmode. Met CAD/CAM-software maakte ik digitale naaipatronen voor bruidsjaponnen. Werk waarvoor je oog voor detail moet hebben. Dit paste goed bij mij, want ik wil graag dat mijn werk tot in de details klopt. Waarschijnlijk hebben mijn hobby’s tekenen en edelsmeden ook te maken met deze passie voor details.
Na CAD/CAM-medewerkster ben ik doorgegroeid naar medewerker verkoop binnendienst waar ik enorm veel ervaring met klantcontact heb opgedaan. Deze ervaring kon ik verder uitbreiden bij een groothandel in servies, waar ik na de bruidsmode ging werken.”
“Vrienden omschrijven mij vaak als een zorgzame mensen-mens. Ik denk dat deze eigenschap tot zijn recht komt bij Vrest. De vragen waarvoor onze gebruikers contact met ons opnemen zijn erg divers. Graag luister ik naar hun verhaal en soms is het nodig om de vraag achter de vraag te begrijpen. Door mij in de klanten in te leven probeer ik te achterhalen wat zij nodig hebben. Hun vragen beantwoorden en hen op weg helpen doe ik graag. Dat willen ontzorgen, dat zit echt in mij.”
“Wat het werken bij Vrest zo fijn maakt is dat wij veel ruimte krijgen om te groeien als persoon. Dit kan zijn op vakinhoud, maar dat hoeft niet. Ook persoonlijke ontwikkeling krijgt hier alle aandacht. Regelmatig sta ik met mijn leidinggevende hierbij stil. Het is fijn dat er niet alleen wordt gekeken naar wat je goed kunt, maar ook naar wat je graag wilt, waar je energie van krijgt. Door hier regelmatig bij stil te staan is in de loop van de tijd mijn takenpakker breder geworden. Naast mijn service- en supporttaken hou ik mij voor enkele organisaties bezig met de ontzorging van hun IFMS-trajecten en daarnaast stel ik voor onze ZZP-ers hun licentieovereenkomsten op.”