Sandra:
“Graag geef ik onze klanten
op een vriendelijke en respectvolle
manier aandacht

In de zomer van 2019 startte Sandra bij Vrest als service- en supportmedewerker en inmiddels is haar hartelijke en aanstekelijke lach bekend bij zowel de collega’s als ook bij veel van onze klanten. Ooit rondde ze een creatieve opleiding af en nog dagelijks zien wij haar passie voor creativiteit terug. Sandra’s kracht zit onder andere in het aandragen van ideeën over hoe Vrest haar klantondersteuning kan blijven verbeteren.

Sandra Bos

Sandra: “De ‘warme deken’, zo noemen we dat bij Vrest. Graag geef ik onze klanten op een vriendelijke en respectvolle manier aandacht. Ik help ze graag vooruit en neem de tijd om hun vragen te beantwoorden. Mijn collega’s kennen me inmiddels als degene die regelmatig met nieuwe ideeën komt over hoe we de zelfredzaamheid van onze gebruikers nog meer kunnen vergroten. Op allerlei manieren help ik klanten om alles uit Vrest te halen wat voor hen van belang is. Ik schrijf gebruikershandleidingen en geef ik online instructies aan zowel aiossen, aniossen en opleiders. Samen met mijn collega Annelies ontwikkelen we instructievideo’s en denk ik mee over een kennisbank.

“Mijn servicegerichtheid, het denken in oplossingen en het creëren van visuele oplossingen heb ik meegenomen uit mijn vorige baan waarin ik veel klantcontacten onderhield, maar ook foto’s bewerkte en designs maakte voor bijvoorbeeld beurswanden.”

“Wat Vrest uniek maakt is de positieve manier
waarop wij naar mensen kijken”

“Na enkele jaren was ik toe aan een hele nieuwe uitdaging. Ik wilde graag mijn horizon verbreden. De vacature van Vrest kwam dus als geroepen. Nu, een paar jaar later, kan ik inderdaad beamen dat mijn horizon is verbreed. De wereld van de medische opleidingen en loopbanen heeft nu lang niet meer zoveel geheimen voor mij als in het begin.”

“Wat Vrest uniek maakt is de positieve manier waarop wij naar mensen kijken. We hechten veel waarde aan de authenticiteit van collega’s. Naast aandacht voor de talenten, interesses en voorkeuren van de medewerkers krijgen we bij Vrest veel ruimte om ons te blijven ontwikkelen. Regelmatig staan we stil bij onze professionele groei. Tot slot mag ik onze fijne lunches en activiteiten niet vergeten. We ondernemen van alles. Van samen koken, sporten, lunchwandelen, zwerfafval opruimen tot een weekendje weg. Elke werkdag wordt een heerlijke lunch voor ons verzorgd, die tijd met elkaar vinden we belangrijk. Schuif je ‘te laat’ aan, dan is de kans groot dat je wordt opgehaald door de directeur. Dan hoor je Eelco roepen: Mangiare!”